As Condições de Serviço estipulam os termos em que é prestado o serviço de vendas on-line e definem as regras de participação dos indivíduos ou entidades inscritos no referido serviço.

A prestação do serviço de vendas online está dependente da total aceitação destas Condições, pelo que se não concorda com as mesmas não poderá usar o nosso serviço.

Descrição do Serviço:

A venda on-line é um serviço que proporciona aos utilizadores um espaço e um sistema na Internet para a compra de artigos.

Acesso ao Serviço:

O serviço de vendas on-line só pode ser utilizado por pessoas que tenham capacidade jurídica plena para a celebração de contratos onerosos, não podendo ser utilizado, por menores de 18 anos.

Os interessados na utilização deste site que não possuam tal capacidade jurídica não devem usar o serviço.

Responsabilidade do utilizador:

Ao aceitar as presentes Condições de Serviço, o utilizador obriga-se a:

1.  Fornecer e manter dados pessoais verídicos, completos e atualizados;
2. Manter confidenciais os dados de acesso ao seu registo e usar unicamente o registo de que for titular, assumindo a plena responsabilidade pelas ações efetuadas com esse mesmo registo, ainda que por terceiros, com ou sem sua autorização;
3. Adotar unicamente comportamentos que não infrinjam a ordem jurídica vigente ou que lesem, de alguma forma, posições juridicamente protegidas;
4. Cumprir todas as obrigações decorrentes das compras que efetuar através deste site on-line;
5. Enquanto comprador, assumir a responsabilidade exclusiva pela veracidade dos dados do negócio.

Informação nos Produtos:

Disponibilizamos informação detalhada, características e preços nas páginas dos produtos; caso necessite de alguma informação adicional, favor contacte-nos para ser esclarecido.

Imagem dos Produtos:

Todos os produtos são fotografados e tentamos ao máximo que as imagens sejam elucidativas dos mesmos, no entanto algumas imagens são complexas, podem não ser o suficiente para o cliente interpretar a realidade.

Preços dos Produtos:

Todos os preços dos produtos estão marcados de uma forma clara. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

Promoções:

As promoções, quando existentes, estão claramente identificadas na informação detalhada dos produtos, é informado o preço antes do desconto e o preço final após aplicação do desconto. Todas as promoções levadas a cabo pelo nosso website estão sujeitas à disponibilidade dos produtos em stock.

A Vope reserva o direito de cancelar ou alterar promoções sem que precise para isso, efetuar um aviso prévio.

Disponibilidade do produto online:

Todos os produtos encontram-se em stock para entrega imediata. Se por qualquer motivo imprevisto o produto não chegue a ser entregue, o pagamento que foi realizado através do site www.vope.pt, será devolvido ao cliente na totalidade.

Direito de livre resolução:

A Vope compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo de até 90 dias para resolver a situação, sem pagamento e sem necessidade de indicar o motivo.

Adicionalmente, a Vope compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a esta Loja Online.

Reembolso:

Após validação por parte da Vope, será efetuado no prazo de até 90 dias após a reclamação existente, através de transferência bancária.

Devoluções:

De acordo com o Decreto-Lei nº 143/2001 de 26 de Abril, os produtos adquiridos via Internet poderão ser devolvidos num prazo máximo de até 14 dias a contar da data do envio da encomenda. Para que esta situação seja validada, o artigo deve-se encontrar nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado da respetiva fatura, isto se fore verificada alguma anomalia. É imprescindível que devolva o produto com tudo que o acompanha, incluindo a fatura e embalagem intacta. O não cumprimento destas condições pode invalidar a devolução do montante pago pela mesma.

As devoluções só serão aceites depois de comunicadas à Vope, através do formulário de contato ou email para geral@vope.pt. Após este procedimento terá de aguardar através da mesma via de contato, uma validação por parte da Vope.

Politicas de Cookies: